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1、問：如何登錄查詢系統？
答：客戶可以通過查詢系統查詢每日結算單等信息，具體登錄步驟如下：
 ①客戶從期貨公司獲取自身訪問查詢系統的用戶名和初始密碼。
 ②通過互聯網訪問“中國期貨市場監控中心”官方網站：http://www.cfmmc.com。
 ③點擊網站右側的“結算單查詢”，進入“投資者查詢服務系統”登錄界面。 ④輸入“用戶名”、“密碼”、“驗證碼”，然后點擊“提交”。
 ⑤如果是首次登錄查詢系統，系統會強制要求更改初始密碼，密碼為6至12位數字和英文字母（區分大小寫）組成的字符串，且不同于初始密碼。
 

2、問：如何更改查詢密碼？
答：更改查詢密碼的流程如下：
①登錄查詢系統，輸入“用戶名”、“密碼”、“驗證碼”。
②在“資料維護項目”中點擊“更改密碼”，輸入“原密碼”、“新密碼”和“重輸新密碼”，即可完成查詢密碼更改程序。若客戶忘記原先密碼，可聯系期貨公司進行密碼重置。
 

3、問：忘記查詢密碼如何處理？
答：如果客戶不慎遺忘本人查詢密碼，可向期貨公司申請查詢密碼補辦，完成補辦手續后即可從期貨公司獲取新的初始密碼。
 

4、問：如何查詢歷史月份的交易月報和日報結算表？
答：查詢系統《結算單》日報可查詢到前2個月的數據信息；《結算單》月報可查詢到前1個月的數據信息。目前暫不提供2個月以前的數據信息。